你好，我前两天也是跟你相同的问题，其实不是什么问题，是因为你设置了电脑中的“声音环境”，修改成原来的设置就可以了。
方法是：鼠标放在控制声音的那个小喇叭上，点击右键，选择“播放设备”，出现了一个对话框，将鼠标放在“喇叭/耳机”上，点击右键选择“属性”，在出现的对话框中，选择“增强”，会出现一个声音效果列表，选择“禁用所有声音效果”，最后点击“确定”。新东方的单词声音就有啦~ ^_^希望能够帮到你~新东方更好。两者区别如下
1.
所含内容不同。单词通只针对英语学科,背词宝的资源更全面,包含语文、数学、英语等多个学科;
2.
功能不同。单词通致力于英语单词的背诵,提升英语词汇量;背词宝可以学习古诗词、数学公式、物理法则、化学式、英语口语等多项内容;
3.
使用方式不同。单词通可连接乐词App,背词宝可以测试口语、连接手机和蓝牙。
背词宝更好。新东方的单词通和背词宝相比，背词宝更好，单词通知关于英语学科，背词宝里面包含的英语，语文，数学等知识，种类更加丰富。
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