无法正常关机，其原因有：
1、关机前运行了很多程序尚未关闭，造成关机命令延后执行或系统假死。
2、关机程序与其它程序发生冲突或损坏。
3、病毒感染，或者是硬盘或内存出现问题等等。 处理办法： 1、强制关机：如当前无法正常关机，可长按主机电源开关不动直到主机电源指示灯熄灭。 2、下次运行电脑关机前，必须先行将其它运行程序正常关闭。 3、如果以上操作仍然无法解决问题，则开机后按F8进入安全模式，运行杀毒或类似安全软件进行全盘查杀木马、病毒。
这种情况叫死机。一般都是由于软件由硬件不兼容引起。电脑卡死了关不了机的的解决方法：
1、解决办法：按住主机的启动键5秒以上，主机就会自动停机；
2、然后启动主机，能正常显示桌面以后，用杀毒软件扫描一次，进行杀毒；
3、最后运行软件检查，正常的话即可
1、利用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启，若以上法子有效，您能够实验强迫关机，即：按住电脑的电源开枢纽4-10秒，直到关机为止。而后重启，反省重启后计算机能否照旧会死机。
2、要是只是偶然一次涌现死机的情形，后续利用正常，电脑体系在利用进程中不免会涌现体系随机性的紊乱或许矛盾致使死机，倡议能够疏忽正常利用便可;
3、要是重启后仍然会死机，请您反省比来能否有加装硬件或安装软件，能否有更新过补钉或驱动，若有则可实验去除或卸载后测试能否正常。
4、要是的确是由于加装硬件或安装软件、更新补钉及驱动致使，若是硬件缘故致使，倡议将其去除，要是是因为软件缘故致使的故障，倡议将其卸载后利用其余功能附近的程序接替。
5、要是近期没有加装软硬件或更新体系补钉及驱动，则可实验进去保险模式，反省计算机在保险模式下能否会涌现死机，要是在保险模式下照旧会死机，则可能是硬件问题，倡议您预定报修或联络效劳站调试检验。
6、要是在保险模式下不会死机，则能够实验从新安装全数驱动，若照旧有效也能够实验备份数据后恢复体系或从新安装体系。注意：在重装或恢复体系之前请备份重要数据，触及拆机操作请注意不要造成非损，以免影响保修，一体机和条记本不倡议自行拆机。
如果电脑死机了，无法正常关机，可以尝试按住电脑主机的开关键5秒钟，直到电脑完全关机为止。
这是因为，电脑死机可能是由于系统错误或硬件问题导致的，无法进行正常的关机。
而按住开关键5秒，相当于强制关闭电脑，可以解决死机无法关机的问题。
需要注意的是，强制关闭电脑可能会导致一些文件丢失或系统损坏，所以最好在能够正常关机的情况下进行关机操作，相关的程序和文件都能够得到良好的保护。
方法如下所示
如果是台式电脑死机，可以长按机箱上的开机键，就可以强制关机。
如果是笔记本电脑，则长按电源键即可将其强制关机。
可以尝试以下几种方法关机
1、利用“Ctrl+Alt+Del”组合键找到“电源”选项以执行关机或重启。
2、在Windows系统中按“开始”--“关机”--“确定”。
3、长按电源键即可强制关机，但不建议经常这样操作，因为有可能对硬盘有损坏。
4、按住电脑的电源开关4-10秒，直到关机为止。
需要注意的是，以上方法可能会引起未保存的数据丢失，建议在正常情况下使用第一种或第二种方法关机。如果电脑经常死机，可以反省是否有加装硬件或安装软件、是否有更新过补丁或驱动等，尝试去除或卸载后测试能否正常1。
方法一，首先按下键盘组合键【alt+ctrl+delete】，强制调出安全选项操作界面，在打开的界面中，点击【电源】按钮，选择【关机】或者【重启】即可。
方法二，无法调出安全选项操作界面，长按电脑的电源键3秒，电脑会自动完成强制关机，一般推荐与使用第一种方法，第二种方法直接点击电源按钮，可能会影响电池的使用寿命。
电脑死机关机的操作办法：
1.
找到电脑的电源键（开/关机键）；
2.
长按5秒即可关机。
温馨提醒：不要直接拔电源哦，否则突然断电可能会给电脑造成损伤，电脑死机情况下安全的做法是长按开机键5秒强制关机。