因为没有缴费购买正版软件。
正版word2010包含很多菜单和功能，为了保护知识产权，就应该到正规软件商店购买正版软件，才能充分享受和使用正版软件带来的便利和相关功能。
关闭软件重启试试。。
选择打开的文件时单击"打开"旁的下拉菜单,选择"打开并修复"试一下.
1、开始，控制面板，卸载程序，打开卸载程序窗口。
2、定位到Microsoft Office专业增强版2016,鼠标右键点更改
3、弹出窗口勾选快速修复，然后点修复按钮，弹出窗口继续点修复。
4、此时弹出正在修复窗口，直至修复完毕
5、经过上述步骤后 重新打开OFFICE发现OFFICE可以正常运行，本次修复结束。
可能安装过程中出现了异常
也可能是版本问题
建议卸载安装的软件，全部卸载干净
再找个不同版本的进行安装
如果需要我可以提供安装软件OFFICE 03/07/10/13都有
因为可能是冻结结了，解决方法：
1、打开需要操作的Word文档，可以看到现在页面中同时出现了两页。
2、点击“视图”选项卡，接着，在工具栏找到“单页”按钮，并进行点击。
3、可以看到，页面中，只剩下一页了。
4、在状态栏中将显示比例调到100，页面即可恢复正常