Hi!如果您描述的是手机下载软件时提示“证书过期”,请在手机提示“是/否安装”时将页面下拉点击“证书详情”查看证书有效期,然后将手机时间设置到有效期内重新安装即可。如果手机提示“证书无效”,您可以进入手机功能表-工具-设置-应用程序-程序管理-在线证书检查-关。
如果快要过期,在网银登陆界面就可以办理更新。
选择网银安全管理,在弹出的选项里面选择证书更新,系统会自动帮用户升级网银证书。升级成功以后,需要用户重新设置UKEY密码。更新完毕之后,用户需要重启浏览器,再重新登录网银,网银证书就可以正常使用了。
如果此时不能登录个人网银安全管理,那么就证明你的网银证书已经过期了。此时用户应该带着UKEY以及个人身份证和银行卡,到附近银行柜台办理UKEY升级业务。这个业务是免费的。
农行网上银行证书有效期是2年,所以每2年你需要更新证书。具体方法如下:
1、证书快到期的情况: 在到期前1个月左右,你登陆网上银行后会有更新提示,这时你可以再网上银行自己更新。 登录到网银界面后- 客户服务-网银安全管理-证书更新,然后根据提示一步步走就可以了。
2、证书已经到期的情况: 你本人带着身份证件、当时绑定的银行卡前往网点柜台办理证书补办,即可更新证书。你只要把你的情况告诉工作人员,他会知道你要办理什么业务的。注:办理证书更新是不需要任何手续费的,而且不论你的网银在哪个省市办的,不论你的卡在哪个省市开的,全国任意一家农行都可以帮你办理证书更新业务。