原因：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
打开手机浏览器，输入无线路由器的ip 地址，确认路由器的ip 地址，输入无误后点击前往，进入路由器的登录界面，输入路由器的登录密码，进入管理界面后点我要上网，选择合适的上网方式，光纤入户选择pppoe 模式，输入宽带账号，宽带密码就可以连接到互联网了。
1、自己的WiFi本身出现了问题。一般情况下路由器和网线一般都不会出现问题的，除非网线松动，WiFi的频率没有设置好，平时虽然很少遇见，但是当网络不好用的时候还是要检查一下，是不是出现了问题。如果有人和你使用同一个WiFi网，别人的电脑和手机可以使用，而你的不可以使用，那么说明网络和路由器本身是没有问题的，而是手机出现了问题，所以，在连不上网的时候，检查完路由器之后，检查一下自己的手机是不是连接设置错误了。
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2、设计的手机的无线网络的IP和地址不匹配。在使用WiFi的过程当中经常会出现这种问题，手机连接WiFi和路由器中设定的WiFi不匹配就会出现这样的情况，电脑网络就会说是IP错误，如果出现这种情况，就需要查询一下家里的IP地址在手机设置里面的WiFi进行更改就可以了，或者是将手机重启。