如果是键盘驱动异常，更新键盘驱动即可，1、在开始里找到windows系统。
2、打开控制面板，选择硬件与声音。
3、点击设备和打印机选择笔记本，点击硬件找到键盘。
4、点击改变设置，选择更改驱动程序。
5、选择自动搜索驱动，更新后重启即可。
1.
方法一：使用虚拟键盘，打开笔记本开始界面，找到屏幕键盘并打开。
2.
方法二：使用应急键盘。
3.
找一个外置键盘，连接好即可使用。
1/5点击开始
2/5选择设置
3/5点击轻松使用
4/5点击菜单底部的键盘
5/5如下图所示勾选启用即可。如果还没好，可以检查是不是硬件坏了，硬件坏了的话就送去维修。
原因如下：
这是键盘最常见的故障，一些使用频率高的常用字母键，最容易出问题。
原因：个别键因为脏了接触不好或者是弹簧失去了弹性。
解决办法：
1，可以自行打开键盘，用无水酒精清洗一下键盘内部（失效按键下面与键帽接触的部分），如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。
2，有可能是病毒导致，有些病毒可以导致笔记本按键失灵的，杀毒后应该可以恢复。
3，键盘有部分按键，内部发生粘连。即没有按下它，它也粘在一起，这样就改变了该键位的二进制编码，也就是改变了键位的功能，不是当初设定的功能了。
小心拆下键盘，把可能的按键的导电部分，分离一下即可。
4，无法维修的话，可以想法用软件的方法来重新定义一些不常用的键来替代常用键。（最简单的一个应急方法就是按住ALT键不放，然后在小键盘上输入常用键的ASCII码即可，比如ALT+68就是大写的“D”）
键盘失灵可能是键盘的驱动出了问题，更新就可以了。
鼠标右键单击此电脑，选择属性，进入页面，单击左侧的设备管理器
展开键盘，右键单击键盘名称，选择更新驱动程序
弹出窗口，单击自动搜索更新的驱动程序软件就可以了