PrintScreen键（有时也被标记为“PrtScn”、“PrtSc”或类似的名称）是计算机键盘上的一个按键，通常位于F12和Scroll Lock之间。
按下PrintScreen键会将当前屏幕上的图像复制到剪贴板中。复制的图像可以在任何支持图像粘贴的应用程序中使用，例如Microsoft Paint、Word、PowerPoint、Photoshop等等。
要使用PrintScreen键，只需按下该键即可。在某些计算机上，PrintScreen键可能会在按下时发出“咔嚓”声，以指示已成功复制屏幕截图到剪贴板中。
如果您想要截取整个屏幕而不是当前活动窗口，可以按下“Alt + PrintScreen”键组合。此外，您还可以使用Windows自带的“截图工具”来截取屏幕，并将截图保存为文件或直接复制到剪贴板中。
是因为你使用方法不正确。
方法/步骤
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在电脑左下角找到“开始”，点击它。
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点击“开始”后，在左侧找到齿轮状的“设置”，点击“设置”。
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在弹出的windows设置界面，找到“轻松使用”，点击它。
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在打开的界面中，向下拖动滚动条，找到“键盘”。
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点击“键盘”，右侧出现的界面中，向下拖动滚动条，找到“屏幕截图快捷方式”。
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在“使用PrtScn按键打开屏幕截图”下面，点击灰色的“关”，使其变成蓝色的“开”。这样设置之后，就能使用PrtScn按键截取电脑屏幕了。