连接不上，应该是你的手机没有打开蓝牙。
1.输入“手机设置”。
手机桌面上的“设置”图标，进入“手机设置”。
2.输入蓝牙设置。
“蓝牙”进入“蓝牙设置”。
?
3.打开“手机蓝牙”。
“蓝牙”后面的按钮，设置为“开”，打开“手机蓝牙”。
4.打开天猫精灵的蓝牙配对。
在不联网的情况下，同时按住音量“-”键和静音键。
5.连接“手机蓝牙”。
进入“蓝牙手机”界面，可以搜索设备“天猫精灵”连接。
连接不上天猫精灵，你可以通过手机下载一个天猫精灵APP，看看究竟是什么原因。
或者对天猫精灵进行一下重启，或者重新连接一下无线网，让手机和天猫精灵两个连接的是一个无线网。
希望以上回答能够帮助到你
1、天猫精灵显示密码不对，如果一直在提示密码不正确，首先要检查一下无线网名称和密码是否填写正确，是否因为特殊字符而导致的连接不上网络，找到部队以后马上更改并连接。
2、天猫精灵显示配网不正确：这时候可以检查一下在配网的时候是否按到了静音键。
3、天猫精灵显示路由器连接失败：这时候要检查家里一下，家里的无线是否为2.4G，确定为2.4G网络以后进入路由器的后台管理中，把通信信道由6改成20频宽，最后保存并重启一下路由器就可以了。