原因和解决办法：
1.首先游戏闪退进不去，卡在了加载页面，可能是因为自己的网络不畅。在网络信号微弱的时候就容易发生卡顿无法更新下载现象。
2.其次可能是游戏的服务器出现问题。这时可以将游戏退出，并且重新打开，可能就解决问题了。
因为你的手机网络连接不稳定，软件需要在网络连接正常的情况下才能正常使用，所以说没网才会使软件亚服更新的现象 ，以下就是解决办法
我们在打开手机上的软件时，先将手机后台清理 然后在连接手机网络，连接正常的网络之后，我们再进入软件 这样就不会出现亚服更新的现象
战网一直卡在正在更新可能是以下几个原因导致造成的
1.先检查当前网络状况，确保网络正常。
2.检查电脑上安装的安全软件是否对下载文件有任何限制，如果有可以先关闭。
3.尝试使用不同的网络重新下载，比如使用公司的企业网或者家里的宽带网络。
4.重启电脑，确保电脑运行正常，再重新尝试下载。
5.如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试安装一些常见的下载工具（比如迅雷）来下载。
这是有两种情况：一种是有其他应用在更新，你可以先让别的游戏暂停更新；还有一种是战网本身在更新，有时候会不出现进度条，就让你一直等着。当长时间没有反应时，这种情况比较常见，只需要重启战网即可。希望我我说的这个答案能够对你有所帮助
原因分析和排查：①用户在设备中打开的网络线路发生了故障。不能正常的为用户连接上相应软件的服务器端。
②当前这个时间段访问的用户数量太多。导致软件的内部线路已经无法满足相应的需求
很可能是因为你之前的游戏掉线了没有正常退出，或者是刚刚逛完美服回来:)。把任务管理器强制结束agent进程就能解决了